SUBMÓDULO I -MANEJA PRINCIPIOS DE LA MERCADOTECNIA-
¿Qué es la Mercadotecnia?
La mercadotecnia es una actividad que surgió con el fin de mejorar el proceso de hacer llegar al consumidor un producto o un servicio, con la globalización, resulta indispensable la aplicación de dicha disciplina para lograr una mayor competitividad.
La mercadotecnia puede definirse como el conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y vender bienes y servicios en el momento y en el lugar más adecuado y con la realidad requerida para satisfacer las necesidades del cliente.
Las 4 P's de la Mercadotecnia
El concepto de las 4 Ps del marketing mix ha sido fundamental para el desarrollo de la teoría del marketing moderno. La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.
Las 4 P's consisten en:
1. Producto: Conjunto de atributos y cualidades tangibles e intangibles.
- Presentación
- Empaque
- Diseño
- Contenido
- Marca
- Imagen
2. Precio: Cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio.
- Precio de lista
- Descuento
- Complementos
- Periodo de pago
- Condiciones de crédito
3. Plaza: Se refiere básicamente a la colocación del producto en el punto de venta.
- Canales
- Cobertura
- Surtido
- Ubicaciones
- Inventario
- Transporte
- Logística
4. Promoción: Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las características, ventajas y beneficios del producto.
- Publicidad
- Venta personal
- Promoción de ventas
- Relaciones públicas
- Telemercado
- Propaganda
Ventajas de la Mercadotecnia
➼ Mediante estas se definen requisitos del producto o servicio más idóneos para posicionarse en el mercado.
➼ Facilita la comprensión de las preferencias de los consumidores.
➼ Incrementa ventas y consecuentemente utilidades.
➼ Eleva la productividad y competitividad.
➼ Incrementa la aceptación del producto.
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